《如何应对老板、合作伙伴和客户的批评?》首尔第6期

林坚酸刻薄会来事儿的同事怎么办?干活的是我被她使唤得团团转,一个项目总结批评,我这写的不好,那些都不好拿去改了一遍,功劳全是他的了,还有一个叫王雪的姑娘,她说今年新接的客户性格太耿直,喜欢当面指责别人的不足,被批评了几次都没有底气再合作了。

只看结果。《如何应对老板、合作伙伴和客户的批评?》首尔第6期

你也有错,推卸责任让你来承担。《如何应对老板、合作伙伴和客户的批评?》首尔第6期

我反而会自问,我刚才的语气是不是有点过了?哎哟,多大点事儿何必呢,这就是情绪得到疏通后的反思,老板,合作伙伴客户批评你的时候也一样,如果你善于抵消他的不良情绪,会给他留下冷静耐心包容的好印象。《如何应对老板、合作伙伴和客户的批评?》首尔第6期

或者客户是女人,就要格外留心画重点,比如老板这样批评你,团队团队什么叫团队,你牛你能干你才过来跟我连会议纪要都写不好,现在翅膀硬了好啊,以后什么事你不要跟我汇报,直接跟王总汇报吧,我马上就写申请把你调过去直接给他好吗?你什么情况啊这件事你以为你干的很好吗?客户夸你几句你就不知道自己是谁了,给王总发工作总结都不CC我了。《如何应对老板、合作伙伴和客户的批评?》首尔第6期

改的不是他一大段批评里听起来条分缕析的那123,即便你下次做到这123,只要你还越级汇报还会有456,所以学会在指责中画重点是多么重要啊,搞清楚问题在哪搞清楚别人到底在不满什么,沟通才有效,第三摆正自己的姿态。《如何应对老板、合作伙伴和客户的批评?》首尔第6期

客户最受不了的这种人基本就是团队中的烂泥,放心,下次你连被批评的机会都没有了,老板,合作伙伴客户批评你,不是为了听你反复说抱歉,反复认怂是为了改善改进工作成果,在耐心认真听她说完之后哪些是合理的部分你应该很清楚,针对这些合理的部分,你应该及时提出自己的改进计划。

那天邮件发太急,所以舒服了,下次一定注意,以后所有该项目的进度报告我都会抄送你一份,另外你说的建议我都记住了,特别感谢你指出我的问题,我要学习的地方还很多。

第4点。《如何应对老板、合作伙伴和客户的批评?》首尔第6期

您总共可是我想啊,我毕竟经验上还有欠缺,以后这个项目的情况可不可以我再向王总汇报之前先跟您讨论,有您的建议助力和支持,相信后面的工作会更顺利,这里你委婉的指出她不管时势又企图控制别人的霸权主义,既提了要求又给了台阶,提出了自己面临的困难,这种应对批评的话术值得你在日常工作遇到的。《如何应对老板、合作伙伴和客户的批评?》首尔第6期

不停的思考琢磨和学习。没有价值,他对你有期待,就像我说的,没人会把时间浪费在一个屡次让人失望的人身上,抓住IP的机会,高效调整工作模式,工作态度,你的及时改良会给自己加分,合作伙伴批评你,你要搞清楚他的动机,如果他是为了推卸自己的责任,你完全可以不回应,做好自己那部分就好,如果他说的在理,团队里有一个耿直就是。 更重要,一起加油,下期再见喽。

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